Ota yhteyttä
Kysyttävää?
Tältä sivulta löydät vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin. Mikäli et löydä vastausta kysymykseesi, ole yhteydessä asiakaspalveluumme oheisella lomakkeella.
Usein kysytyt kysymykset
Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilauksensa 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Huomioithan, että asiakas vastaa palauttamisesta aiheutuvista lähetyskustannuksista. Lue tarkemmat ohjeet tilaus- ja toimitusehdoistamme.
Saat meiltä sähköpostilla vahvistuksen, kun olemme lähettäneet tilauksesi varastoltamme. Tilaukset lähetetään Postin pakettina. Mikäli et saa saapumisilmoitusta Postilta muutamien työpäivien jälkeen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Mikäli haluat tilauksesi toimituksen tiettyyn Postin toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin, kirjoita toivotun toimipisteen tai pakettiautomaatin nimi Tilauksen kommentit -kenttään kassalla tilauksen maksun yhteydessä.